北京的王师傅每天开一辆普通电动车跑网约车，辛苦10小时，扣除充电费、平台抽成和车辆磨损费后，月收入勉强达到7000元。 而同城的李师傅，驾驶曹操出行的定制车，同样的工作时间，月收入能接近8000元。
李师傅的车能快速换电，维保费用也更低。 他说：“换电站就像‘充电宝加油站’，60秒满血复活，每天多跑两单，一个月多赚700块。 ”
网约车行业有个死结：司机抱怨赚得少，平台也喊不赚钱。
司机端的成本压力肉眼可见。 全职司机每天流水200-500元，扣除平台抽成（政策上限20%-30%）、能源费、车辆损耗后，月收入普遍在4000-8000元。 平台同样艰难——行业单均利润率长期低于3%，远低于其他互联网服务。
问题的核心是一辆车从购买到报废的总成本（TCO）。 这笔账包括买车或租车费、充电费、保险费、保养维修费，占平台和司机支出的60%以上。 传统网约车用私家车改装，好比让家用轿车跑货运：空间小、座椅硬、充电慢，乘客抱怨“臭车”“不开空调”，司机则因收入低被迫延长工时。
曹操出行的解法很直接：自己造车，专为网约车而生。
2021年，曹操联手吉利集团推出两款定制车：枫叶80V和曹操60。 从设计第一天起，目标就是“怎么让司机省钱，让乘客舒服”。
车后排腿部空间加宽10厘米，座椅填充加厚，乘客能手机控制空调和音乐。 车顶加高5厘米，1米8的乘客也不会碰头。 这些改动看似简单，但传统车企为私家车设计时根本不会考虑。
更大的颠覆在成本控制。 定制车舍弃了天窗、真皮座椅等“面子配置”，把钱花在刀刃上：
换电架构：电池像“共享充电宝”一样可拆卸，易易互联的378座换电站覆盖26城，60秒完成换电。司机每天省下1小时充电时间，相当于月增收700元。
维保革命：133家吉利授权维修店专为定制车服务，用标准化“净修计划”压缩流程。 2023年，维保时间缩短25%，成本猛降54%。
安全降本：车辆预装司机疲劳监控和碰撞预警系统，事故率低于行业均值。 更安全的车意味着更低的保险费——曹操车服成本占比从2022年7.9%降至2024年3.53%。
算笔经济账：每公里省4毛钱，司机时薪碾压行业
开曹操定制车的陈师傅算过一笔账：他的曹操60每公里成本仅0.47元，比普通电动车（约0.8元/公里）低40%。 按每天跑300公里算，一个月能省下近3000元成本。
这直接转化为收入提升。曹操司机平均时薪从2022年30.9元涨至2024年35.7元，比行业平均27元高出32%。 更高的收入带来更高留存率——2024年曹操司机月留存率70.8%，远高于行业50%左右的水平。
司机赚钱，平台也受益。 2024年，3.4万辆定制车贡献了曹操25.1%的订单量，推动毛利率从2022年-4.44%转正至8.09%，经调整EBITDA盈利3.8亿元。 规模效应还在放大：车队每扩大1万辆，边际成本下降约5%。
定制车不止为赚钱，更是Robotaxi的“训练场”
曹操的定制车运营经验，正在复用到更前沿的领域。 2025年2月，苏州街头出现一批特殊车辆：车顶搭载激光雷达，驾驶座有安全员值守，但90%时间不碰方向盘——这是曹操出行的Robotaxi（自动驾驶出租车）测试车队。
这些车已跑通成本控制的关键路径。 例如：
复用换电网：现有378座换电站可直接服务Robotaxi，省去重建充电桩成本；
迁移维保体系：133家维修店升级后支持自动驾驶传感器校准；
复用安全数据：定制车积累的10亿公里道路场景，用于训练自动驾驶算法。
业内普遍认为，Robotaxi的最大瓶颈不是技术，而是成本。 目前改装一辆L4自动驾驶车的成本超20万元，而曹操依托吉利制造能力，目标将L4定制车成本压缩至普通电动车的1.5倍内。
为什么奔驰、宁德时代都押注曹操？
曹操出行上市时，基石投资者名单透露了产业界的判断：奔驰集团、动力电池巨头国轩高科、激光雷达龙头速腾聚创集体认购，锁定期6个月。
它们的逻辑很明确：曹操是目前国内唯一打通“造车-智驾-运营”全链条的公司。 对比其他Robotaxi玩家：
百度有技术但缺造车能力，依赖极越代工；
滴滴有运营网络但无车辆制造能力，需联合广汽；
小鹏汽车能造车但运营经验薄弱。
而曹操背靠吉利，从定制车设计、换电站部署到Robotaxi运营，所有环节在集团内部闭环。 这种模式类似特斯拉，但更聚焦共享出行场景。
网约车的战争已变天：从烧钱补贴，到抠成本效率
当其他平台还在用“满减券”争夺用户时，曹操的司机在换电站排队时讨论的是：“今天换了两次电池，比充电多跑80公里”“上周保养只花半小时，省下半天工”。
34000辆绿色定制车像移动的广告牌。 2024年，曹操订单量增长33%，覆盖城市从51座飙升至146座。 乘客用脚投票——第三方调查中，曹操连续五次获评“服务口碑最佳”。
网约车行业走过野蛮生长阶段，下一程的胜负手不再是谁补贴狠，而是谁能把每一公里成本压得更低，把司机和乘客的体验抠得更细。 这场效率革命，才刚刚开始。