广汽丰田和一汽丰田这事儿,最近在微信群里吵得挺热闹。老李头的卡罗拉刚换了油箱盖马达,660块钱,憋在心里好几天。谁承想,邻居家小胡的广汽雅力士,去店里才花了306。光这小零件,差得不是一星半点。有人说这就是品牌定位,也有人嘀咕是不是走的渠道不一样。
我那天专门跑到黄圃的广丰4S问了一圈,销售跟我讲,零部件不少他们直接用的雷克萨斯那条生产线,一些开关、马达一类东西,基本跟雷克萨斯公用。比如凯美瑞的升窗器,进价四百多块,他们从电装(师傅都叫“电庄”)那边直接弄来的。一汽丰田那边呢,同样型号的件,说是得经过总代商、经销商这那的,一路加价,最后走到你手里,七八百就出不来了,这就是车圈常说的“层层扒皮”。
广丰比一汽可猛得多,去年增值税那阵子就注意到了,广东本地的广汽丰田4S直接贴个公告:汉兰达的配件降价,C-HR也打折。有人说亲戚在深圳开的房车队,全用广汽的,说零件便宜,省出来的钱全给员工烧夜宵去了。一汽丰田反倒持着价,可劲撑门面。锐放、卡罗拉系列各种件都挺贵,还有的明明是国产件标成进口——老宋维修师傅私底下说“你别吹牛,这滤芯我都从浙江那边拿货,一汽装配走海运再回来,这不是抬了趟价?”
有意思的是,网上找了好几家卖配件的,也都说广丰的“通用件”其实不太通用,要看擦不擦得上。有车友吐槽,买了个卡罗拉汽油滤芯,想着能装到雷凌上,结果卡那儿,还是得拆俩。
一汽丰田的售后一直被吐槽“慢半拍”。群里前两天一个哥们抱怨,APP还停留在06年水平,啥都查不到。广丰反倒有个“丰云行”,小程序分分钟下单,小时响应。说来也怪,去年我朋友去广丰做保养,三次全包才1300不到,还是正儿八经店里用的壳牌油。相比之下,一汽4S,没点小关系的,还得再往外掏40%。有一次灯泡坏了,师傅还跟你嘟囔“下回自己淘宝买来我给你装”。
谈到混动电池,那是个老话题了。广丰出了个“电池无忧计划”,只要你不拉黑多变车主,每年3万公里以内,保养也按规矩走,就给赔到底。去年深圳有个的哥,把车按营转拉了七十万公里,电池还真给换了新的。反观一汽丰田,虽然质保也承诺8年/20万公里(我记得是这么个数),但转手就是二手了,想延保还得再补钱。怪不得广丰的混动车,开个三四年都还是顶价,不少做二手的贩子就拿这个当卖点,说“你这台还是终身保呢,放心用”。
广东本地是广丰的地盘。老头老太太考虑保养方便,一般就认准了身边能看到的店。我一亲戚住港口,上次轮胎出问题,直接让服务车来家门口拖走,单程80公里都免费。一汽丰田你找都难,中山连个像样的4S都没,多数人开到番禺,堵一圈人还得打电话求师傅接单。“家门口服务”听着土,可广东人真就吃这套,没人乐意大老远折腾。
J.D.Power榜单以前觉得没啥用,没想到群里有人发截图说,2025年那波,广丰硬生生挤进了销量和服务满意度二把手。一汽丰田掉队了。实际情况,身边搭雷凌混动的哥们,基本没听说有啥大毛病。来回小修保养,6万公里总花销比一汽少了一千七八。还有一回邻居修混动电机,技师一下就查出来故障,再看一汽那边,推来推去,连问题都没搞定。
新能源这事,广丰又搞了个养护套餐,把电池冷却系统、电控啥都打包了,还包一顿酒精消毒。你要一汽丰田还按老法走,保养一次看个皮面,电池想多保就要再花钱。数据我倒是没信过,但身边买新款混动和新能源的,小区里广丰车比一汽多了差不多四分之一。有个调皮车主在微信群吐槽,说老爸辛辛苦苦等了一汽RAV4新能源半年,最后嫌保养贵,翻头抢了台广汽威兰达。
说点好玩的,中山本地混的都知道黄圃那个广丰店。几年前搞活动,凭黄圃商会会员还能199块钱基础保养。我上次去,前台老李还在,有个土话腔,拉我喝早茶。隔壁钓鱼大爷带外孙来看车,还能领个什么“老友礼包”,不到三千八。你想一汽丰田有这本地化优惠?想都别想。
旧的不去,新的还在犹豫。去年二手车市场有个“老鬼”放话,他手上的广丰双擎,刚3年4万公里,啥都没动价还死活压不下来,原因就是人家还带着剩下那几年质保。一汽丰田的准新二手,你要不是花钱买延保,隔三差五担心批量召回,那可没啥人愿意接盘——都说这是“混动老司机”的共识。
冷配置我倒说个冷门:广丰近年悄咪咪在低配凯美瑞上加了个“远程空调启/停”,据说北方人用得少,广东六月那种桑拿天,下了班,远程启动制冷,坐进车里一点都不呛汗,我试过,比在楼下点根烟等着强多了。还有人爱折腾,给老广丰装了个FAE传感器,查发动机气味问题,一汽丰田倒是原厂不支持,维修师傅还问你“啥玩意儿,杂牌伐?”
车圈总说一汽丰田“老气横秋”,贵得有理。其实,买车早晚都想省心,你让广东人捣鼓车,十个人有八个选广丰,不是吹的。我师傅的话:谁还能跟钱过不去呢?也就这样咯。
往好了讲,这事总归跟家门口便利、保养实惠,配件价格公开透明分不开,至于将来咋整,是不是还能长久占上风,这谁说得准?反正小区里那个大嘴阿姨,明天还拉着妹夫去广丰瞅混动RAV4去,摆不明白你得瘙痒两天。