1500家店靠外卖年赚14亿?“现熬粥大王”曼玲粥:良心手艺还是预制套路?
在外卖APP首页上,“曼玲粥店”几乎是绕不开的存在:金黄招牌、软糯白粥、搭配小点心的图片,占据了不少用户的早餐和夜宵界面。
然而,同一时间,社交平台上关于它的争议也愈演愈烈——有人夸它“良心现熬”,有人质疑“全是料理包”。
这家门店总数突破1500家的连锁品牌,一年靠外卖能做到14亿营收,却也被推上了“食品信任”的风口浪尖。
究竟它的生意靠什么跑起来?又该如何稳下来?
一、从医院走到外卖入口:一碗粥的产业化重写
曼玲粥的起点并不是品牌神话,而是一段真实的“就餐不便”场景。
最早的曼玲门店,开在医院周边。病人、陪护、医护群体需要清淡、温热、易消化的流食,而当时市场选择极少。于是,一碗白粥成了切入口。
它的早期打法并不复杂:
以白粥为底座,辅以皮蛋瘦肉、青菜鱼片等“可搭配选项”;
再搭上小点心、油条、蒸包,拉高客单价;
营业时间覆盖早餐到夜宵,形成全天场景。
真正让曼玲粥跨入“连锁加速期”的,是外卖平台的崛起。
在移动互联网红利阶段,白粥天然契合“到家场景”——低客单、高频次、易消化。通过平台工具(满减、秒杀、加价购、新客券),品牌在算法推荐中长期占据前排。
粥品被拆解成“底粥+辅料组合”的逻辑:
底粥大锅熬制,统一浓稠度;
辅料分装、定量封包,现场复热或加料;
出餐时间缩短到90秒以内,口感稳定。
这套“快配快出”的模型,让曼玲粥在外卖生态里具备极强的响应能力。也因此,它成了外卖平台的“健康、轻食、热食”三重标签样本。
二、外卖红利与“现熬”边界:速度与信任的拉锯
粥这种产品的外卖逻辑,本就建立在“温度与柔软度”上。其复购的关键并非在于新奇,而是“稳定”所赋予的可靠与“安慰感”带来的心灵慰藉,这二者才是吸引消费者不断回购的核心要素。
但当连锁扩张到千店规模,“现熬”这三个字开始变得模糊。
消费者理解的“现熬”,是“整锅粥在现场长时间熬制”。
而连锁体系的“现熬”,往往指“底粥现煮、辅料复配”。
两种理解的偏差,就是争议的根源。
在社交平台,不少博主实拍发现——
有的门店粥底提前熬好放在恒温桶中保温;
辅料包拆开加热后再混合进碗;
甚至部分门店使用了“粥稠粉”或玉米淀粉来保证口感统一。
从食品工业角度看,这并非违规操作,而是标准化的必要手段。
问题在于消费者不理解,也不接受。
当“现熬”的承诺被等同为“真材实料、慢工细火”,任何工业痕迹都会被放大。
于是,品牌陷入了一场两难:
不预制,就做不出规模和速度;
太预制,又会失去“现熬”的信任感。
这其实是整个连锁餐饮都在面对的“效率与信任”悖论。
三、连锁效率背后的三道考题
(1)供应链透明:从“原料标准”到“过程可查”
当门店数量上千时,粥底、肉类、蔬菜、点心的来源和冷链温控,都必须数据化。
曼玲粥目前的供应模式多采用“中央厨房+区域配送中心”的双层体系。
但风险也集中在两端:
门店高峰期操作走样,比如徒手加料、夹具混用、粥桶反复加热;
部分门店为营造粘稠口感,不惜延长食品保温时长。然而,这种片面逐利之举却大大增加了细菌滋生的风险,看似小的操作改变,实则埋下健康隐患。
这些并非曼玲独有,而是所有“人工作业+高频出餐”连锁的共性难题。
未来,谁能在“供应链可视化”上领先一步——例如扫码可查、温控溯源、操作监控——谁就能抢回“食品信任”的先机。
(2)场景定价与品质锚点:从“券化”到“体验稳定”
外卖经济的价格机制,本质是“动态券化系统”:
用户永远能薅到一张券,品牌也永远在计算“毛利+转化率”的平衡。
曼玲粥通过算法精算,把平均客单价控制在20-25元之间——不贵、不廉、刚好是“安慰型消费”的甜点区间。
然而,伴随品类的拓展、SKU数量的增多,出餐的复杂程度亦随之攀升。品牌要用“固定锚点”来稳住用户感知。
比如:
核心白粥口感必须恒定;
热门粥品(如皮蛋瘦肉粥)每季度盲测校准;
夜宵时段加密抽检频率,确保粥温稳定。
爆款要少而精,长尾产品季节轮换。
这样既减轻后厨复杂度,也能降低食品波动风险。
(3)门店差异化治理:用“不同规则”应对“不同风险”
靠近医院、社区、商办、交通枢纽的门店,单量曲线完全不同。
社区店夜间单量高,保温与复热环节的卫生风险最大;
医院店对“清淡度”“卫生感”的容忍度最低;
商办店午高峰时讲究“出餐速度与效率”。
品牌若用同一稽核模板去管理所有门店,就会出现“最短板决定口碑”的连锁效应。
真正成熟的治理,是“分场景标准”:
医院店重控菌检;
夜宵店重点查保温;
商办店重视出餐速度。
这样才能在规模中保住口碑的底线。
四、从“快餐粥铺”到“食品企业”:一场品牌自救
在外卖红利的高光背后,曼玲粥正在进入一个新临界点。
2024年后,外卖流量成本显著上升,补贴减少,品牌之间卷的不是折扣,而是复购率与信任度。
“快”曾是它的武器,如今“稳”才是它的护城河。
未来的“曼玲们”,必须在三件事上重新构筑壁垒:
产品逻辑回归本真:让“现熬”真正有感知,哪怕慢一点,也得让消费者看到锅、闻到香。
供应链透明化:用数据代替口号,让“现熬”可验证、可追踪。
品牌价值实施再定位策略,实现了从“深夜食堂”到“安心食堂”的升级转变,赋予品牌全新内涵与形象,以更好迎合市场需求与消费者期待。当粥不只是暖胃,更能暖心时,争议反而会消失。
五、最后聊聊
“现熬”这两个字,是中国人对“热饭热粥”的信任密码。
当一碗粥被工业化、数字化、标准化后,我们并不反对效率,而是害怕被欺骗。
曼玲粥的故事,不只是它一家品牌的争议,更是整个餐饮连锁化时代的镜像。
它提醒所有“效率玩家”——
做快没错,但别忘了做真;规模是手段,信任才是生意的底线。
当“现熬”重新回到透明和温度的范畴,
那碗粥,才真正能从一笔生意,熬成一份安心。
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